Kaip aš padėjau ir kokius žingsnius naudojau, kad klinikos verslo apyvarta išaugtų iki 1 milijono svarų sterlingų
(107 žingsniai - nemokamos idėjos ir įrankiai, kurie iš tikrųjų veikia klinikose, salonuose ir SPA centruose)


Sukūriau strategiją naudodamas toliau nurodytus veiksmus, analizuodamas duomenis ir ataskaitas, ir, palyginęs su ankstesniu mėnesiu, patobulinau esamą mėnesį.  Atlikus toliau nurodytus veiksmus per 12 mėnesių laikotarpį mano kliento apyvarta pasiekė 1 mln. svarų sterlingų. Šiame straipsnyje rasite įgyvendinamas klinikų, SPA centrų, salonų rinkodaros strategijas, kurios padės jums veiksmingai pasinaudoti lengvai prieinamomis priemonėmis ir ištekliais pertvarkant savo verslą.

1.Jei dar nesate ten patekę, nustatykite nišą ir pasinerkite į ją
Nesvarbu, ar jūsų niša yra plaukų šalinimas lazeriu, masažas, depiliacija vašku, ar užpildai, prieš atverdami duris turėtumėte atlikti rinkos tyrimą. Labai svarbu turėti savo nišą.

2. Tikslinė auditorija, pavyzdžiui, vyrai ir vaikai.
Siūlome konkurencingus standartinių paslaugų įkainius ir esame atviri įvairiems klientams, pavyzdžiui, vyrams ir vaikams. Pagalvokite apie tai, kad kai tėtis ateina gydytis, galite kirpti ir vaiką.

3. Aukštesniojo lygio produktų pardavimas esamiems klientams.
Jūsų esamas klientas jau patenkintas jūsų paslaugomis, tai reiškia, kad turite galimybę padidinti produkto ar kito gydymo jūsų kambaryje yra galimybė ir galite tai padaryti suteikdami momentinę nuolaidą, kad užpildytumėte tuščią laiko tarpą nuo popietės.

4. Naujų paslaugų ir produktų siūlymas
Peržiūrėkite savo pasiūlymus ir stenkitės klientams pasiūlyti daugiau, net jei tektų pasitelkti žmogų, dirbantį ne visą darbo dieną.

5. Paklauskite klientų, ko jie nori / ko jiems reikia
Klientų atsiliepimai yra vienas iš svarbiausių aspektų, padedančių tobulinti paslaugas. Paklauskite, ar jie patenkinti, kokių paslaugų norėtų, sukurkite konkursą, kad greičiau gautumėte atsakymus.  

6. Daugiau mokesčių už brangesnes paslaugas ir produktus
Kai kurie klientai tikisi kitokio lygio paslaugų. Sukurkite prabangių procedūrų liniją, pavyzdžiui, su ikrais arba specialias procedūras, kurias atlieka daug patirties turintis vyresnysis darbuotojas.

7. Sukurkite rekomendacijų programą.
Jei esamas klientas į jūsų kliniką pritraukia kitą klientą, turėtumėte jį apdovanoti tam tikra nuolaida. Tai paskatins žmones vis dažniau skleisti žinią apie jūsų įmonę.

8. Investuokite į savo darbuotojus
Suteikite darbuotojams papildomų kursų ir dalinkitės naujais diplomais socialinėje žiniasklaidoje.
Žinoma, padės ir tai, kad jie bus įrėminti gydymo kambaryje. Jūsų pareiga juos puoselėti ir apdovanoti už puikius rezultatus, kai jie viršija tai, ką daro.

9.  Paskatinkite esamus klientus dažniau lankytis jūsų klinikoje
Jei klientas atvyksta 8 kartus per metus, o ne 12 kartų per mėnesį, turėtumėte paklausti savęs, kodėl. Turėsite visada iš naujo užsakyti klientus kitam apsilankymui, naudokite crm, kad automatiškai siųstumėte klientams priminimus SMS žinutėmis ir el. laiškais, pradėkite siųsti naujienlaiškį el. paštu ir visada reklamuokite procedūrų paketus, kad galėtumėte užsisakyti porą seansų iš anksto.


10. Sumažinkite klinikos veiklos sąnaudas
Tai galite padaryti dviem būdais: didindami pardavimus arba mažindami išlaidas.

11. Salono verslo plėtra
Yra daugybė būdų, kaip galite išplėsti savo verslą, pabandyti pridėti daugiau klinikų vietų, perkelti klinikų konsultacijas ir į internetą. Stenkitės daugiau dėmesio skirti verslo valdymui, matuokite savo KPI, kad suprastumėte savo stipriąsias verslo puses ir sujungtumėte daugiau taškų.

12. Parengti salono rinkodaros planą
Rinkodara yra gyvybiškai svarbus procesas kiekvienai įmonei, tačiau tam tikros taktikos vienoms įmonėms veikia geriau nei kitoms. Atidarydami kliniką norėsite sutelkti dėmesį į tai, kad taptumėte savo bendruomenės dalimi. Kadangi jums svarbu, kad klinika būtų kuo centrinėje vietoje ir turėtų vaizdą į gatvę, norint pritraukti ir išlaikyti lojalius klientus, labai svarbu kurti savo vietos sekėjus. Jūsų rinkodaros planas turi apimti viską, kas įmanoma, kad būtų kuo daugiau vietos gyventojų. Tolesniuose žingsniuose daugiausia dėmesio skirsiu svarbiausiems aspektams.

13. Įtraukite save į internetinius katalogus
Norėdami pasirodyti skaitmeninėje paieškoje, turite įsitikinti, kad jūsų įmonė yra įtraukta į interneto katalogus (kuo daugiau katalogų, tuo geriau), su išsamiu profilio aprašymu, nuorodomis į jūsų svetainę, kad galėtumėte užsisakyti internetu, į socialinius profilius ir visa kontaktine informacija.

14. Internetinių atsiliepimų valdymas
Vartotojai linkę pasitikėti internetiniais reitingais ir atsiliepimais, kad patikrintų vietos įmones. Svarbu reaguoti į kiekvieną gautą atsiliepimą, ypač į blogus. Atsakykite mandagiai ir paprašykite susisiekti, kad išspręstumėte problemą, jei ji iškilo. Pasikalbėkite su savo darbuotoju ir taip pat išklausykite klientą.

15. Bendradarbiavimas su vietos mažosiomis įmonėmis
Bendradarbiaudami su kita savo bendruomenės įmone, galėsite išplėsti savo pasiekiamumą ir sukurti savo prekės ženklo reputaciją toje vietovėje. Ieškokite internete vietos įmonių kontaktinių duomenų. Organizuokite renginius arba derinkite sandorius su įmonėmis partnerėmis, kad savo klientams pasiūlytumėte išskirtinę patirtį vos įžengus į jūsų įmonę.

16.Sukurti lojalumo paskatas
Lojalūs klientai nusipelno ypatingo elgesio. Norėdami parodyti klientams, kad juos vertinate, sukurkite paskatas, pavyzdžiui, nuolaidas, dovanų korteles, nemokamas dovanas ir specialias akcijas.

17.Naudokitės socialine žiniasklaida
Socialinė žiniasklaida - tai vieta, kurioje klientai gali asmeniškiau susipažinti su jumis. Bendraukite su jais, kurkite apklausas. Užmegzkite ryšį su bendruomene sekdami kitas mažąsias įmones toje vietovėje, bendraudami su savo tiksline rinka ir dalydamiesi užkulisiniu turiniu (pvz., klientų procedūrų nuotraukomis prieš ir po procedūrų), kad padidintumėte savo patikimumą ir ugdytumėte prekės ženklo žinomumą.
 
18. Puikus klientų aptarnavimas
Suteikite klientams ne tik paslaugą, bet ir patirtį. Paklauskite savęs, kodėl tradicinė popietės arbata viešbutyje "The Ritz Hotel" kainuoja tiek, o parduotuvėje už kampo - kitaip, nes galiausiai klientas moka už patirtį, o ne už paslaugą.



19. Parduokite dovanų korteles  
Parduodami dovanų korteles padidinsite savo pajamas. Įsitikinkite, kad žmonės apie jas žino. Parduokite jas priėmimo metu. Įrašykite jas savo svetainėje, socialinės žiniasklaidos puslapiuose. Išsirinkite gražų šviežią dizainą, paieškokite vietinės spaustuvės ir pradžioje išspausdinkite apie 500 vnt. Nespausdinkite ant jų kainos, kad galėtumėte papildyti korteles bet kokia suma, kurios paprašys klientas.

20. Paverskite vienkartines paslaugas prenumeratomis
Galiu lažintis, kad žinote, kas yra prenumeratos paslauga. Visi mano pažįstami turi "Netflix" prenumeratą. Vis daugiau įmonių pereina į prenumeratos verslą. Pinigų srautai yra labai svarbūs bet kokiam verslui, todėl prenumeratos modelis yra geras būdas užtikrinti nuolatines pajamas.

21. Pasiūlykite apdovanojimų sistemą
Apdovanojimų sistemos puikiai tinka pakartotiniams klientams skatinti ir ilgalaikiams tvirtiems santykiams su klientais užmegzti. Galite naudotis modelio x paslaugomis + kitas jums nemokamai arba nukreipti 2 draugus ir gauti 20 % nuolaidą, idėjų yra daug. Siūlydami fizinę kortelę su antspaudais jų apsilankymams, taip pat pasitarnaus kaip vizualus priminimas, kurį jūsų klientai nešiosis su savimi, arba sekite vieną su automatiniais priminimais.

22. Surenkite reklaminę akciją arba dvi
Visiems visada patinka geras pasiūlymas. Jei šiuo metu yra lėtas laikotarpis ir norite padidinti susidomėjimą, apsvarstykite galimybę skelbti akciją. Tai gali būti pinigų nuolaida paslaugoms, nemokama dovana arba tiesiog nuolaida tik prie lango. Jei paprastai siūlote procedūras tik moterims, apsvarstykite galimybę pasiūlyti savaitgalį vyrams. Taip pat galite orientuotis į banko darbuotojus, studentus ar tėvus.

23. Apmokykite savo darbuotojus pardavimų didinimo
Nepamirškite, kad teisingai atliktas pardavimas gali būti puikus būdas padidinti pelną. Ir tai nebūtinai turi būti akivaizdu ar erzinantis dalykas. Geriausi pardavėjai gali padidinti pardavimų apimtis net nesukeldami aiškaus įspūdžio, kad jie tai daro. Motyvuokite savo darbuotojus už pardavimo didinimą ir jie gaus komisinius.

24. Išplėskite savo prekių asortimentą
Jei turite tik keletą veido priežiūros priemonių, apsvarstykite galimybę išplėsti asortimentą. Galite siūlyti elektros prietaisų, dovanų rinkinių ir dovanų kuponų. Nors gali tekti investuoti į tam tikras atsargas, visuomet galite pradėti nuo mažų prekių ir patikrinti, ar jūsų planai turi paklausą.

25.Padidinkite kainas
Tai bene paprasčiausia galimybė padidinti klinikos pelną. Kainų didinimas gali padėti įtvirtinti jūsų kliniką kaip prabangią vietą, kuri gali būti ir naudinga. Sukurkite prabangos skyrių specialiai gydymo linijai.

26.Siūlyti kompleksines paslaugas
Niekas nenori, kad jam tektų vienoje vietoje atlikti veido procedūrą, kitoje - plaukų šalinimą lazeriu, o dar kažkur eiti dėl dirbtinių blakstienų. Sujunkite paslaugas ir netrukus tapsite vieta, kur galima pasilepinti ir atsipalaiduoti.

27. Išbandykite el. pašto rinkodarą
Elektroninio pašto rinkodara yra natūralus žingsnis užimtų klinikų plėtrai. Siųskite el. paštu savo pasiūlymus, dovanų korteles, naujienas, žibėkite vaizdo įrašais. Suteikdami klientams galimybę žvilgtelėti į užkulisius, kad jie galėtų pamatyti, koks darbas įdedamas į mokymą ir tobulinimą, taip pat galite padėti įtvirtinti savo kliniką kaip pramonės lyderę, turinčią puikių pavyzdžių.

28. Gaukite socialinį ryšį
Šiandien tiek daug žmonių lankosi socialinėje žiniasklaidoje, kad pasidalytų savo kasdiene sėkme, todėl prasminga aktyviai dalyvauti socialinės žiniasklaidos platformose. Skirdami šiek tiek pinigų nedidelėms kampanijoms, galite sulaukti didelės naudos. Pridėję dalijimosi socialinėje žiniasklaidoje mygtuką po to, kai klientas užsisakė susitikimą internetu, galėsite sulaukti daugiau pasidalijimų. Dalijimasis jūsų atsiliepimais internete taip pat padės augti.

29. Partnerystė su papildomomis tarnybomis
Atlikite nedidelį konkurentų tyrimą ir sužinokite, kas dar veikia jūsų vietovėje. Ieškokite įmonių, kurios siūlo papildomas, o ne konkuruojančias paslaugas. Tuomet galite kreiptis į jas ir sužinoti, ar jos neprieštarauja partnerystės idėjai. Pakvietę jas į savo saloną, kad jos atliktų procedūras, arba reklamuodami jas savo naujienlaiškyje, galėsite pasiekti daugiau potencialių klientų. Neprivalote į visus žiūrėti kaip į tiesioginius konkurentus.

30.Dedikuota verslo svetainė
Labai svarbu būti gerai matomam internete. Interneto svetainė, kurioje pristatomos klinikos verslo siūlomos paslaugos ir suteikiama galimybė iš anksto rezervuoti susitikimus, padėtų klientams lengviau kreiptis ir užsisakyti tos klinikos grožio paslaugas.
Sukurti vieną su nemokama svetainių kūrėjas, pavyzdžiui, WordPress platforma ir nemokama tema arba vienas iš envato turgavietėje gali sutaupyti keletą gerų šimtus svarų sterlingų arba galite imtis brangus interneto dizaineris būdas daro beveik tą patį, ką galite padaryti.

31. Klinikos papildomos paslaugos
Taip pat padės papildomų paslaugų įtraukimas. Užsisakius plaukų šalinimo lazeriu procedūrą, užpildų procedūroms bus taikoma nuolaida.

32.Įsteigti kliniką gerai žinomoje centrinėje vietoje
Tinkamiausias pasirinkimas klinikoms įrengti - komercinės miesto zonos. Jei jau turite gerą vietą, pasilikite ją, jei ne, pabandykite ją atnaujinti ir persikelti į geresnę.

33. Palaikykite ryšį su nuolatiniais klientais
Salono verslas gali naudoti sms žinutes el. paštu, kad informuotų klientus apie išskirtinius pasiūlymus, kurie prieinami tik nuolatiniams klientams.

34. Narystės planai
Įrodžius narystės planus, klinikos paslaugos klientams tampa ekonomiškai efektyvios, be to, klientas dažniau ateina. Narystės plano strategija yra vienas iš populiarių ir sėkmingų klinikų reklamos pavyzdžių.

35. SMS rinkodara
Tikslinės rinkodaros kampanijos, taip pat kampanijų siuntimas klientų segmentams - tai veiksmingiausias būdas reklamuoti savo verslą ir pasiekti puikių rezultatų per trumpą laiką. Pagalvokite apie tai, kiekvienas kišenėje turi mobilųjį telefoną. Jie nepraleis nė vienos žinutės, kurią gauna iš savo draugų ir šeimos narių, vadinasi, nepraleis ir jūsų. Mūsų pramonėje elektroninių laiškų atidarymo rodiklis yra beveik 19 %, o SMS žinučių kampanijos atidarymo rodiklis siekia 90 %, tai puikus būdas perduoti savo žinutę ir pasiūlymą klientui.

36.Procedūrų užsakymas internetu
Jei verslas veiks visą parą, jūsų pardavimai eksponentiškai padidės, o mokėjimai bus apdorojami net tada, kai miegosite. Užsakymas internetu klientams parodys tik laisvas vietas, taip padėdamas užpildyti tuščias vietas.

37. Greitas prisitaikymas prie naujų tendencijų
Klinikų pramonėje labai svarbu neatsilikti nuo naujausių tendencijų ir atnaujinti paslaugas, atitinkančias naujausias tendencijas. Svarbu teikti visas šias paslaugas - nuo plaukų šalinimo lazeriu iki coolsculptingo, hifu ir daugelio kitų. Susipažinkite su pramonės naujienomis.

38.Kurti naujas tendencijas
Stenkitės kurti naujas tendencijas, kad kitos įmonės jomis pasektų ir sukeltų šurmulį socialinėje žiniasklaidoje. Sukurkite naują pranešimą spaudai ir parodykite savo idėjas populiariuose spausdintuose žurnaluose, pavyzdžiui, "Grazia", "Vogue" ar kt.

39.Įdarbinti kvalifikuotus darbuotojus
Sužinokite, kaip atleisti blogus darbuotojus ir samdyti kvalifikuotus darbuotojus. Tai labai svarbu, nes nuo to priklauso jūsų įvaizdis.

40. Turėkite skaitmeninę klinikos programėlę "App Store" ir "Google Play
Klinikų planavimo programėlės yra būtinos visiems, kurie bando plėsti jau įsteigtą klinikos verslą. Padės ir darbo valandos, užsakymai, atsiliepimai, komanda ir puikūs stumiami pranešimai.

41.Pristatykite sezoninius pasiūlymus
Per metus būna labai daug švenčių, kai daugėja žmonių, norinčių gydytis, pavyzdžiui, Kalėdos, Helovinas, Velykos, Naujieji metai ir daugelis kitų.

42.Klinika Atmosfera
Labai svarbu, kad klinikoje, kurioje klientai gali atsipalaiduoti ir pailsėti po ilgos varginančios dienos ar savaitės, būtų sukurta rami ir taiki aplinka. Svarbu kvapas, interjero dizainas ir, žinoma, tai, kaip klientas jausis klinikoje.

43.Prekės ženklo atpažįstamumas (logotipas ir šūkis)
Supažindinus žmones su jūsų logotipu, lengviau formuoti subkultūrą arba sekti jūsų įmonę. Paprastas, bet unikalus logotipas, galintis padėti įmonei padidinti jos prekės ženklo atpažįstamumą, yra neatsiejama klinikinės rinkodaros strategijos dalis. Sukurkite stiprų logotipą, kuris perteiktų pagrindines įmonės vertybes, švarų ir prabangų įvaizdį, pasitikėjimą, užtikrintumą ir aistrą.

44.Limited Nemokami gydymo bandymai
Suteikite nemokamą bandomąją paslaugą, kurios paprastai klientas neturi, tačiau po kurio laiko, jei klientas buvo patenkintas šiuo gydymu, tikrai ateis daugiau.

45.Konkrečios srities kompetencija
Klientai atpažins įmonę, nes ji yra gera to konkretaus gydymo srityje. Skirtingos užsakomųjų klinikų įmonės gali būti skirtingos: tai gali būti užpildai, botoksas arba odos procedūros.

46.Sukurti reputaciją
Žmonės pasakoja apie savo patirtį draugams, bendradarbiams, šeimos nariams ir t. t. "Iš lūpų į lūpas" yra puiki klinikos reklamos idėja, duodanti įspūdingų rezultatų. Tai gali būti ir geriausių užsakymų generatorius.

47.Išsaugoti gerus darbuotojus
Suteikite darbuotojams nuolaidas klinikoje teikiamoms paslaugoms, taip pat suteikite kitų lengvatų ilgalaikiams darbuotojams, pavyzdžiui, sveikatos draudimą, apmokamas motinystės atostogas ir kt.

48.Atsilyginti klientams už jų lojalumą
Jei klientas lieka lojalus ilgą laiką, būtų daugiau nei sąžininga jį pagerbti. Nemokama paslauga, dovanų kortelė ar bet kokia kita puiki dovana - tai malonus gestas, parodantis, kad jūsų klinika vertina lojalius klientus.

49.Selfie / fotosesijos fonas
Nuotrauka verta tūkstančio žodžių. Suteikite sąvokai "tobulas veidas" visiškai naują prasmę, suteikdami gražų foną, kad žmonės galėtų nusifotografuoti po nuostabių veido ar užpildų rezultatų.

50.Apdovanokite žmones, kurie savo socialinėje žiniasklaidoje seka ir žymi jūsų įmonę ir 3 draugus.
Skelbdami konkursus ir teikdami apdovanojimus už labiausiai patinkančią nuotrauką su tam tikru hashtag'u, galite reklamuoti savo užsakomosios klinikos paslaugas ir tuo pat metu užmegzti ryšį su klientais bei gauti iš jų atsiliepimų.

51. Padarykite laukimą įdomų
Suteikite klientams žurnalų, laikraščių ir net planšetinių kompiuterių, be to, geras pasiūlymas būtų šalia sėdimųjų vietų įrengti įkrovimo lizdus su įvairiais įkrovimo adapteriais.

52. "Uber" grožio stiliui
Šiuo metu vis labiau populiarėja procedūrų atlikimas kliento namuose. Salonams tai lengviau, bet klinikoms tai nėra neįmanoma, todėl ši pramonės šaka pasikeis taip, kaip pasikeitė "Uber".  

53.Garantuotas pasitenkinimas arba nuolaida
Pradėkite taikyti nuolaidas, jei pasitenkinimas nėra didelis. Geriau prarasti kelis dolerius, nei prarasti klientą ir sulaukti iš jo neigiamų atsiliepimų, kurie sugadins jūsų verslo reputaciją.

54. Siūlykite mandagius komplimentus apie naują išvaizdą
Žmonės mėgsta komplimentus, ypač kai stengiasi gerai atrodyti, todėl priversti klientą pasijusti ypatingu yra geras ir malonus būdas pagerinti jūsų verslo santykius.

55.Pritraukti jaunesnius klientus ir vaikus
Kadangi jie maži, lengva jiems įtikti, tyrinėti populiarius žaidimus, mobiliuosius žaidimus, animacinius filmus ir žaislų kolekcijas, todėl visada yra apie ką su jais kalbėtis ir kuo juos pradžiuginti.

56.Turėti malonaus kvapo kliniką
Šie gaivinantys ir atpalaiduojantys aromatai gali taip paveikti žmogaus nuotaiką, kad jis vėl ir vėl sugrįš į tą pačią vietą.

57.Tikslas - draugų grupė
Labiau tikėtina, kad jie čia užsuks pakankamai dažnai, kad tai taptų nuolatine vieta, kurioje jie lankosi kas kelias savaites. Protingi žingsniai yra būti toje draugų grupėje, kurioje jie juda ir susitinka, įsitikinkite, kad ten bus ir terapeutas.

58.Nemokamas belaidis internetas
Suteikite nemokamą belaidį internetą, kad užtruktumėte laukimo laiką ir galėtumėte dalytis nuotraukomis socialinėje žiniasklaidoje.

59.Prekybos automatas
Tai traukia ir vaikus, ir suaugusiuosius, o viešnagė klinikoje tampa malonesnė.



60.Rėmėjas Grožio ir mados tinklaraštininkai
Daugiau reklamuoti su tinklaraštininkais, jie gautų nemokamą paslaugą ir apie tai kalbėtų savo platformoje, taip pat suteiktų nuolaidą ir savo sekėjams.

61.Tinklaraščių rašymas
Įtraukdami ir atnaujindami savo verslo svetainę naujais tinklaraščiais, klientai noriai lankysis jūsų svetainėje, taip pat padidės tikimybė, kad asmenys užsisakys grožio paslaugas iš jūsų svetainės. Naudodamiesi tinklaraščiais galite pateikti klientams naujausią informaciją apie grožio pramonės tendencijas.

62.Prisijunkite prie turgavietės
Galite rinktis iš dviejų variantų: prisijungti prie jau veikiančios kitų rūšių paslaugų rinkos arba bendradarbiauti su vietos įmonėmis ir sukurti rinką, kurioje teiksite paslaugas jums priklausančioje platformoje.

63.Bendrijos skirtukas
Tai padeda suburti žmonių bendruomenę, taip pat padeda salonui išsiaiškinti savo silpnąsias vietas ir ateityje jas patobulinti. Leiskite savo klientams kalbėti ir keistis patirtimi.

64.Bendrijos labdara
Labdaringa veikla taip pat gali padėti jūsų verslui tapti matomam daugiau potencialių klientų. Paaukokite vietinėms labdaros organizacijoms tam tikrą pinigų sumą, taip pat pateikite savo klientams prie išėjimo dėžutę labdarai paaukoti.

65.Apdovanokite nuolatinius klientus
Nepamirškite, kad atlygis nuolatiniams klientams yra vienas geriausių klinikos rinkodaros planų.

66.Televizijos ir (arba) radijo reklama
Senosios rinkodaros strategijos, tokios kaip televizijos reklama, vis dar praktiškos, nes jomis vėl naudojasi daug žmonių.

67.Konkursai ir prizai
Šie konkursai skatina žmones rašyti apie saloną ir didinti savo sekėjų informuotumą.

68. Socialinės žiniasklaidos šlovė
Pradėkite skelbti pranešimus socialinėje žiniasklaidoje facebook, instagram, twitter, linkedin ir kt. Kūrybiškos nuotraukos ir vaizdo įrašai, iliustruojantys produktus ir paslaugas, gali gerokai padidinti klientų smalsumą. Tai gali padidinti klientų, norinčių išbandyti įmonės produktą ir paslaugą, antplūdį.
69.Nuolaidos ir ribotos trukmės pasiūlymas visus metus
Nuolaidos taikomos tik motinos arba tėvo dieną. Dėl tokio atsitiktinumo tai atrodytų kaip riboto laikotarpio pasiūlymas ir todėl būtų unikaliai patrauklu klientams.

70. Remti kitą vietinį mados šou
Tinklų kūrimas - geriausia reklama. Pasinaudokite vietinėmis galimybėmis. Ir siūlyti jiems klinikos teikiamas paslaugas mainais už viešinimą net, yra puikus būdas išgarsinti prekės ženklą.




72. Geografiškai orientuoti skelbimai
Net jei kalbame apie "Youtube", "Adwords" ar "Facebook", nenorite, kad jums tektų atsakinėti į kliento prašymus dėl susitikimo kitame mieste, kai jūsų salonas yra sostinėje! Geografinis taikinys jūsų skelbimas bus rodomas tik tame mieste ar mylių atstumu.

73. Mobiliosios reklamos
Kaip ir geografinis nukreipimas, nauji mobilieji skelbimai gali būti labai naudingi, ypač su "AdWords" ir "Facebok" naujomis siūlymo funkcijomis, leidžiančiomis naudotojams siūlyti skirtingus pasiūlymus darbalaukyje ir mobiliajame telefone, naujausi tyrimai rodo, kad žmonės yra labiau prisijungę prie interneto savo telefone, o ne kompiuteryje.

74. Naudokite hashtagus
Jais galite pasinaudoti, kad būtumėte aktyvūs. Kai tiek daug porų "Instagram" ir "Facebook" skelbia apie sužadėtuves arba planuoja mergvakarius ir bernvakarius, kartu su vestuvių hashtag'u, šiandien galite būti aktyvūs. Tiesiog ieškokite sužadėtuvių, suraskite hashtag'o savininką ir šliūkštelėkite į jų tiesiogines žinutes su pardavimo pranešimu, kuriame pateikite savo procedūras.

75. Skelbkite kuponus vietoje
Kai mokiausi koledže, metų pradžioje gaudavome dienoraščius su metų tvarkaraščiu ir įvairiais vietinių įmonių kuponais, strategiškai išdėstytais visame dienoraštyje. Tai puikus būdas pasinaudoti dideliu įvykiu ir įsitraukti į bendruomenės veiklą.

76. Leisti užsakymą internetu su kuponų kodais
Atlikite užsakymą internetu naudodami nuolaidų kuponus, kuriuos galite naudoti kasoje. Atspausdinkite QR kodą ant vizitinių kortelių ir lankstinukų ir palikite juos prie įėjimo.

77. Rinkti el. pašto adresus
Daugiau el. laiškų, daugiau šansų gauti naujų potencialių klientų, galite juos naudoti paskyrimo priminimams, naujienlaiškių atnaujinimams, nuorodų premijoms ir pakartotinės rinkodaros sąrašams "Facebook" ir "Google".

78. Pasinaudokite "Instagram
Naudokitės savo įgūdžiais ir įrašinėkite klientus, žinoma, gavę leidimą. Dar geriau, tegul klientai dalijasi vaizdo įrašais savo asmeniniuose puslapiuose, kad pritrauktų savo draugus į jūsų kliniką, man patinka matyti, kaip jų "draugai pavydi ir jie taip pat ateina į kliniką".

79. ... ir "Facebook
Taip pat turėtumėte išbandyti karuselinius skelbimus! Puikus būdas šiomis dienomis pristatyti savo darbą ir susitikimus. Facebook reklama leidžia nukreipti auditoriją pagal interesus, pabandykite nukreipti į auditoriją, kurios gimtadienis artėja, su skelbimu, kuriame rašoma: "Padovanokite sau!" arba "Leiskite mums nudžiuginti jus jūsų didžiąją dieną!".

80. Siūlykite greituosius išpardavimus "Twitter
"Twitter" yra puiki vieta tai iš karto paskelbti arba sekti paskutinę minutę... Išsiųskite tviterio žinutę: "50 svarų sterlingų lazerinės epiliacijos seansas kiekvienam, norinčiam leisti mūsų geriausiam naujajam nariui parodyti savo įgūdžius!" ir padovanokite ją pirmajam atsakiusiajam arba naudokite laimėtojo rinkimo svetaines.

81. Gimtadienio akcijos
Kam nepatinka dovana gimtadienio proga? Suteikite 20 % nuolaidą gimtadienio proga, tai būna kartą per metus ir jie jausis ypatingi. Kitas variantas - švęsti savo klinikos gimtadienį, savaitę ar mėnesį skelbiant tam tikrą akciją.


82. Nešiokitės vizitines korteles
Jūs patys galite būti didžiausia reklama. Tai ne tik liaupsina, bet ir suteikia puikią progą pasakyti: "Ačiū! Aš pats pasidariau plaukų šalinimą lazeriu, štai mano vizitinė kortelė, jei jus domina tokia pati procedūra!"

83. Kurti vaizdo įrašų turinį
Naudokite nemokamą "wistia" arba "youtube", kad įterptumėte vaizdo įrašus į savo svetainę arba mokamą vimeo.com
Įsijunkite ir kurkite vaizdo įrašų apžvalgas su savo klientais, bendrinkite jas bet kur.

84. Priimkite vakarėlius
Tai gali būti smagiausias salono rinkodaros patarimas! Labdaros ar mergvakario vakarėlių organizavimas gali būti puiki proga užmegzti ryšius su klientais ir paskleisti žinią apie savo kliniką.

"Big Boys Toys" spartina augimą: Daugiau idėjų ir rinkodaros priemonių verslui valdyti ir plėsti (mokamos ir nemokamos priemonės taip pat padės atlikti darbą)

85. Vykdyti PPC kampanijas
Šie įrankiai gali būti puiki vieta, kur galima investuoti savo pinigus, tačiau tam reikia tam tikrų techninių žinių ir supratimo apie skaitmeninę strategiją "Google", "Facebook", "Instagram". Manau, kad vienas svarbiausių internetinės reklamos strategijos komponentų yra rinkodaros piltuvas, kurį ji maitina. Nukelti žmones į savo svetainę nėra gerai, jei neturite aiškaus kelio, kuriuo jie turi eiti, kai ten pateks, mažiau paspaudimų, kuriais galima patekti į mokėjimo puslapį, ir neatitraukti jų dėmesio nuo užsakymo žingsnių.

86. Įtraukti internetinius pokalbius internetu per "Facebook
Naudokite nemokamus "Facebook" pokalbius ir įdiekite juos savo svetainėje arba mokamus sprendimus, pvz., "ChatFuel.com".
Jei svetainės lankytojas atsiduria kontaktų puslapyje, galite nusiųsti jam žinutę ir pasiūlyti pagalbą. Jei jie atsidūrė paslaugų puslapyje, jums gali būti pasiūlyta padaryti tą patį.
Kuo greičiau atsakysite į jų klausimus ir pateiksite gydymo privalumus, informaciją apie gydymą prieš ir po jo bei vaizdo įrašų atsiliepimus, tuo greičiau jie užsisakys gydymą.

87. Naudokite vietinį SEO
Naudokite "Google" žemėlapius, kad įtrauktumėte savo verslą į sąrašą, taip pat užregistruokite savo verslą vietiniuose kataloguose, pvz., "Yelp" ir kituose.  Atsižvelgiant į tai, kad 91 proc. paieškų atliekama per "Google", labai svarbu turėti savo sąrašą "Google" mano verslo puslapyje. Kai klientai įveda žodžius "netoli manęs esančios klinikos" arba "geriausios netoliese esančios klinikos", norite, kad jūsų klinika būtų vienas iš rezultatų. Norėdami formuoti savo buvimą internete, būtinai patvirtinkite savo sąrašą. Keletas pasiūlymų, kaip patobulinti vietos paieškos sistemų optimizavimą (SEO): Reguliariai atnaujinkite savo verslo profilį visose platformose: "Google", "Facebook", "LinkedIn". Užtikrinkite, kad jūsų kontaktinė informacija būtų tiksli.

88. Siųsti naujienlaiškį
Naudokite nemokamą Mailchimp.com pirmiesiems 2000 klientų arba mokamą aweber.com
Jei elektroninius laiškus renkate naudodamiesi internetine rezervavimo sistema arba lojalumo programa, galite paklausti, ar klientai norėtų prisijungti prie jūsų klinikos naujienlaiškio ar skaitmeninės komunikacijos. Šiuose el. laiškuose galite išsiųsti: Procedūrų patarimai Akcijos Produktų rekomendacijos Informacija apie konkursus / dovanas,

89. Pratęsti akcijas
Nepamirškite dalytis savo pasiūlymais socialinėje žiniasklaidoje arba naujienlaiškiuose. Dalijimasis vietiniu pasiūlymu vietos laikraštyje ir su visais kaimynais - dar vienas puikus būdas skatinti pardavimus ir akcijas. Išbandydami visas komunikacijos platformas kartu, galite padidinti savo pasiekiamumą ir geriau paveikti vietos bendruomenės platformas.


90. Pasirinkite tinkamą CRM programinę įrangą
Negalite valdyti ir plėsti verslo naudodami tik rašiklį ir popierių arba "Excel". Todėl labai svarbu naudoti ryšių su klientais valdymo sistemą (CRM). Ji ne tik padės jūsų pardavimų komandai valdyti santykius, bet ir suteiks jums vietą, kur galėsite pristatyti savo pardavimų komandai sukurtus potencialius klientus, turėdami viską vienoje vietoje.

Galite pradėti naudotis ClinicSoftware.com CRM + Clinic Software App viskas įskaičiuota - tik už 99 svarų per mėnesį vienam arba 149 svarų per mėnesį 5 naudotojams, įskaitant prieigą prie automatikos, arba galite naudoti Salesforce, kuri gali siekti iki kelių tūkstančių dolerių per mėnesį.

91. Projektų valdymas.
"ClinicSoftware.com CRM" turi puikią projektų valdymo priemonę, skirtą mažoms komandoms ir pavieniams asmenims. Naudodami "Kanban" stiliaus sąranką ir smagią naudotojo sąsają, "TASKS" galite sudaryti darbų sąrašus ir žymėti atskiras korteles su terminais, nariais, etiketėmis ir kt. Naudokite į "ClinicSoftware.com CRM" įtrauktą "Tasks" valdymo įrankį arba mokamą įrankį Asana.com

92. Internetinė reklama
Ar valdote įvairias kampanijas, be to, kad jas tiesiog valdote, dar turite bandyti pateikti ataskaitas apie visų kampanijų rezultatus. Kokia kova. Laimei, tam yra įrankių.
"Google Keyword Planner", "Google analytics" arba "Google Ads", "Facebook Ads", "Instagram Ads".

93. Socialinė žiniasklaida
Rinkodaros specialistai privalo naudoti socialinės žiniasklaidos priemonę, kad suplanuotų visus įrašus ir iš anksto pastebėtų rašybos klaidas, o planavimas iš skirtingų platformų atima daug laiko.
Nemokamai planuokite pranešimus iš savo socialinės žiniasklaidos arba naudokite "Buffer.com", kad juos suplanuotumėte.

94. Paieškos variklių optimizavimas SEO
Kiekvienam rinkodaros specialistui, norinčiam atlikti raktinių žodžių tyrimą, optimizuoti turinį ar patikrinti dabartines puslapio pozicijas, reikia įrankio, kuris padėtų planuoti, kokį turinį kurti ir kaip jį optimizuoti SEO.
Naudodamiesi nemokamais įrankiais, tokiais kaip semrush.com arba mokamais moz.com, analizuokite savo ir konkurentų SEO.

95. Turinio kūrimas
Turinio kūrimo pasaulyje yra daugybė įvairių įrankių, kuriuos galite naudoti kasdien kurdami įvairių tipų turinį. Nesvarbu, ar tai būtų socialiniai paveikslėliai, logotipai, tinklaraščio įrašai, ar elektroninės knygos, galimybių ir įrankių yra begalė. Turiniui ir socialiniam turiniui kurti naudokite nemokamą Canva.com arba mokamą Adobe Spark.

96. Vaizdo rinkodara
Galbūt jūsų strategija yra tiesiog įdėti "YouTube" vaizdo įrašą į vieną iš savo tinklaraščio įrašų arba nukreipimo puslapio svetainę. Bet kas atsitinka tada? Kažkieno kito reklama paleidžiama jūsų nukreipiamajame puslapyje dar prieš prasidedant jūsų vaizdo įrašui. Tai kenkia jūsų konversijų rodikliams, prekės ženklui ir jūsų potencialiems klientams. Nemokamam vaizdo įrašų kūrimui naudokite "Wistia", "YouTube", jei jums netrukdo reklamos, arba mokamą "Vimeo".

97. Renginių rinkodara
"Eventbrite" suburia žmones per gyvą patirtį. Atraskite renginius, kurie atitinka jūsų aistras, arba sukurkite savo renginius naudodami internetinius bilietų pardavimo įrankius.
Nemokami "Facebook" renginiai arba profesionalūs "Eventbrite" renginiai.


98. Švinų surinkimas ir konversija
Kai kalbama apie galutinius tikslus, tikriausiai norite ne tik pritraukti potencialius lankytojus į savo verslą, bet ir paversti juos potencialiais klientais. Naudokite ClinicSoftware.com CRM integruotą priemonę leads generator forms arba Typeform.

99. Švinų generavimas
Pasirinktiniai nukreipimo puslapiai yra būtini norint surinkti pagrindinę informaciją apie svarbius pasiūlymus ir prisijungimus, paverčiant anoniminius svetainės lankytojus kontaktiniais asmenimis su el. pašto adresais, kuriuos šiandien galite sėkmingai puoselėti. Naudodamiesi "ClinicSoftware" potencialių klientų valdymo įrankiais galite kurti šiuos puslapius arba mokamą "Instapage".

100. Svetainės optimizavimas
"Hotjar" yra įrankis, kuris atskleidžia naudotojų elgseną ir balsą internete. Naudokite "Hotjar", kad suprastumėte savo klientus ir perskaitytumėte šilumos žemėlapius, taip pat "Google Optimizuoti" gali būti geras pasirinkimas.

101. Švino puoselėjimas ir el. pašto rinkodara

Naudokite "ClinicSoftware.com CRM", kad galėtumėte ugdyti potencialius klientus. Elektroniniams laiškams naudokite nemokamą "Mailchimp" arba mokamą "aweber".

102. Rinkodaros automatizavimas.

Naudokite "ClinicSoftware.com" CRM automatizavimą ARBA "Adobe" marketo.com.

103. Duomenų ataskaitų rengimas ir analizė.

Naudokite "Google Analytics" ir "Google Search Console" arba mokamą databox.com

104. Skaitmeninio turto valdymas.

Naudokite nemokamą "Google Drive" arba mokamą WeTransfer.com

105. Komandinis bendravimas.

Naudokite nemokamą discord.com arba mokamą slack.com taip pat naudokite nemokamą priartinimą arba mokamą join.com

106. Gyvybiškai svarbios KPI ataskaitos ir grafikas, kuriuos privalote turėti savo CRM.

Pajamos     pagal darbuotojų ataskaitą
Pajamų     pagal mėnesius ataskaita
-Rezervavimo     atšaukimo priežasčių ataskaita
Produktų pardavimo pagal kategorijas ataskaita
Paslaugų     pardavimo pagal kategorijas ataskaita
Konsultacijų     konversijos ataskaita
-Leads     ataskaita
-Rinkodaros     šaltinių ataskaita
Prognozavimo     ataskaita
-KPI     nuoseklumo ataskaita
Užklausų skaičius     per dieną / savaitę pagal susidomėjimą gydymu ir rinkodaros šaltinį
-Pajamos     pagal gydymo tipą ir prekybos šaltinį
-Konversijos     procentinė dalis nuo užklausų iki užsakytų konsultacijų ir užsakytų procedūrų pagal rinkodaros šaltinius ir specialistus
-Neatvykimo     lygis pagal rinkodaros šaltinį, pagal procedūros interesus
 -Klinikinio administratoriaus patvirtintų konsultacijų ir užsakytų procedūrų atšaukimo     santykis pagal gydymo interesus
-Konversijos     santykis tarp naujų klientų užklausų ir užsakytų konsultacijų pagal klinikos administratorių
-Konversijos     santykis tarp užsakytų konsultacijų ir užsakytų procedūrų pagal klinikos administratorių
-Patvirtintos     gydymo pajamos pagal gydymo interesus


107. Franšizės gavėjas.
Kitas verslo valdymo ir masteliavimo lygis - franšizės modelis, kai turite tobulą verslo receptą su daugybe filialų, tinkamą programinę įrangą, leidžiančią automatizuoti daugumą darbų, stebėti veiksmus ir matuoti rezultatus, taip pat paslaptį, kaip suteikti tobulą gydymą neribotam skaičiui klientų, ieškančių aukštos kokybės gydymo.  


Ačiū, kad skaitote!
Tikiuosi, kad šis straipsnis suteikė jums idėjų, kaip išbandyti ar pritaikyti naujas strategijas savo versle, ar net sukurti naujas strategiją.  Diskusiją galime tęsti komentaruose, o jei turite klausimų, pasiūlymų ar norite bendradarbiauti, nedvejodami kreipkitės į mūsų komandą.
Toliau rasite mūsų komandą:

Oficiali     svetainė: http://clinicsoftware.com/
El. paštas    : contact@clinicsoftware.com
Prieiga per naršyklę:     https://secure.clinicsoftware.com/
-iOS programėlė: https://apps.apple.com/bh/app/clinicsoftware-marketing-crm/id1555953966
-Android     programėlė: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.clinicsoftwarecrm.staff
-Youtube:     https://www.youtube.com/clinicsoftwareuk
-Twitter:     https://twitter.com/ClinicsSoftware
-Instagram:     https://instagram.com/clinicsoftware
-Facebook:     https://www.facebook.com/ClinicSoftwareCRM